Descripción general

CONCALSA acompañó a la Comunidad Campesina de Chilloroya en el proceso de preparación y gestión del servicio de mantenimiento de vías externas vinculado a los accesos a la Unidad Minera Constancia (UMC), con un enfoque orientado al fortalecimiento de capacidades de gestión del equipo comunal.

Dado que se trata de un servicio asociado a especialidades de ingeniería civil, la participación de CONCALSA se concentró principalmente en los componentes de propuesta económica y comercial, organización de la gestión del servicio, estructuración de procesos internos y monitoreo y control del avance, aportando herramientas de gestión de proyectos aplicadas al contexto operativo de la comunidad.

Objetivo del proyecto

Fortalecer las capacidades de gestión de la Comunidad Campesina de Chilloroya para la preparación económica y comercial, organización interna y gestión del servicio de mantenimiento de vías externas, mediante un enfoque de gestión de proyectos orientado al control del alcance, avance y desempeño del servicio.

Alcance y enfoque de intervención de Concalsa

La participación de CONCALSA se enfocó en el fortalecimiento de capacidades de gestión y soporte a la organización del servicio, incluyendo:

Acompañamiento en la elaboración de la propuesta económica del servicio.
Participación en el cierre de la propuesta comercial.
Organización de criterios de gestión para la ejecución del servicio bajo enfoque de gestión de proyectos (PMI).
Apoyo en la organización de procesos internos para la atención del servicio.
Definición de criterios de monitoreo y control de avance del servicio.
Acompañamiento en la organización del equipo técnico de la comunidad para dirigir y gestionar la ejecución conforme al alcance del contrato.
Fortalecimiento de capacidades de coordinación y seguimiento para la gestión del servicio.

Enfoque de gestión aplicado (PMI)

Un componente central del acompañamiento fue la incorporación de un enfoque de gestión basado en estándares y buenas prácticas de Project Management Institute (PMI®), aplicado de manera práctica a la realidad del servicio.

Este enfoque permitió reforzar capacidades en:

organización del trabajo por alcance,
seguimiento de avance,
control de actividades,
coordinación del equipo técnico,
y monitoreo del cumplimiento del servicio.

La finalidad fue fortalecer la capacidad de la comunidad para gestionar el servicio con mayor orden, control y previsibilidad, complementando la experticia técnica de la ejecución con herramientas de gestión.

Alcance del servicio acompañado

El servicio de mantenimiento de vías externas es ejecutado por la Comunidad Campesina de Chilloroya en los accesos a la UMC, específicamente en el tramo de carretera de aproximadamente 40km. hasta la Unidad Minera Constancia (UMC).

El acompañamiento de CONCALSA se desarrolló en el marco de la preparación para la adjudicación y el inicio de ejecución del servicio, así como en el fortalecimiento de la gestión para su implementación y control.

Soporte técnico-económico de la propuesta

El material de soporte compartido incluye una versión del presupuesto del servicio de mantenimiento de vías externas, que evidencia el trabajo de estructuración económica vinculado a la preparación de la propuesta.

Este componente fue clave para reforzar la capacidad de la comunidad en la presentación y sustento económico del servicio, alineando costos, criterios de gestión y condiciones de ejecución.

Resultados del proyecto

Acompañamiento a la Comunidad Campesina de Chilloroya en la estructuración de la propuesta económica y comercial para el servicio de mantenimiento de vías externas.

Fortalecimiento de capacidades de gestión para la organización y control del servicio.

Incorporación de un enfoque de gestión de proyectos (PMI) aplicado al seguimiento del avance y control del servicio.

Organización del equipo técnico comunal para mejorar la dirección y gestión del servicio conforme al alcance contratado.

Adjudicación del servicio a la Comunidad Campesina de Chilloroya, con inicio de ejecución previsto en enero de 2026.

Continuidad del acompañamiento de CONCALSA durante la implementación y gestión del servicio.

Impacto y aprendizaje

El proyecto contribuye al fortalecimiento de capacidades de gestión en un servicio de mayor exigencia operativa para la comunidad, mostrando que el valor del acompañamiento no se limita a la formulación de propuestas, sino también a la organización de la ejecución y el control del avance.

Como aprendizaje, se reforzó la importancia de complementar las capacidades técnicas del servicio con herramientas de gestión de proyectos, especialmente en contextos donde la comunidad asume responsabilidades de dirección y coordinación de equipos para cumplir alcances contractuales.

Este caso refleja el enfoque de CONCALSA en mejoramiento de capacidades: aportar estructura, criterios de gestión y herramientas de monitoreo para que los equipos comunales fortalezcan su desempeño en servicios especializados.