Descripción del servicio

CONCALSA desarrolla para Compañía Minera Zafranal un servicio de diagnóstico socioeconómico local e identificación de oportunidades comerciales en los ámbitos de influencia del proyecto, orientado a generar información útil y actualizada para la toma de decisiones en materia de empleo y procura local.

El servicio fue adjudicado a CONCALSA mediante licitación, sobre la base de una propuesta técnica y económica con enfoque territorial, metodología mixta (cuantitativa y cualitativa), planificación por fases y estructura de control de calidad para el levantamiento de información.

Actualmente, el servicio se encuentra en ejecución: la Fase 1 (planificación y preparación técnica) se encuentra desarrollada, mientras que la Fase 2 (trabajo de campo) fue postergada hasta junio de 2026, manteniéndose vigente el proceso y la preparación metodológica realizada.

Objetivo del servicio

Desarrollar un diagnóstico socioeconómico local y una identificación de oportunidades comerciales en los ámbitos de influencia del Proyecto Minero Zafranal, mediante una metodología técnica y territorial que permita caracterizar hogares y establecimientos, y generar insumos para la gestión de empleo y procura local.

Alcance de la intervención de CONCALSA

La intervención de CONCALSA comprende el diseño, preparación e implementación del servicio por fases, incluyendo:

• Planificación técnica y organización metodológica del servicio.
• Diseño y adecuación de instrumentos de levantamiento para viviendas y establecimientos.
• Diseño de herramientas cualitativas (focus group y entrevistas semiestructuradas).
• Desarrollo de manuales operativos y formatos de supervisión/control de calidad para campo y gabinete.
• Preparación del despliegue territorial (croquis, rutas y organización de brigadas).
• Implementación del trabajo de campo, procesamiento, análisis y elaboración de productos técnicos del diagnóstico (según cronograma del servicio).

Ejecución en territorio y enfoque de trabajo

El servicio se desarrolla en los ámbitos de influencia del Proyecto Minero Zafranal (Arequipa), con cobertura en distritos y localidades priorizadas por el cliente para fines de diagnóstico socioeconómico y análisis de oportunidades comerciales.

El enfoque de trabajo combina:

• levantamiento cuantitativo en viviendas y establecimientos,
• herramientas cualitativas con actores locales,
• supervisión de campo y revisión de registros digitales,
• y criterios de trazabilidad y control de calidad durante la operación.

Este enfoque permitió a CONCALSA adaptar la intervención al contexto territorial y mantener consistencia metodológica entre diseño, campo y análisis.

Licitación, adjudicación y propuesta técnica (diferencial del servicio)

CONCALSA obtuvo la adjudicación del servicio mediante una propuesta técnica y económica estructurada, alineada a los TDR del cliente y con énfasis en:

• comprensión del objetivo del estudio y del contexto territorial,
• metodología mixta (cuantitativa y cualitativa),
• planificación por fases,
• criterios de representatividad y calidad de información,
• organización del equipo de campo y supervisión,
• y enfoque aplicado al uso práctico de resultados para empleo y oportunidades comerciales.

Avance del servicio (fase actualmente desarrollada)

A la fecha, CONCALSA ha desarrollado la Fase 1 del servicio (planificación y preparación técnica), incluyendo la elaboración de herramientas e instrumentos clave para el trabajo de campo y control de calidad, entre ellos:

• cuestionario de vivienda y establecimiento,
• manual del encuestador,
• manual del jefe/a de equipo,
• formatos de supervisión presencial y revisión en gabinete,
• instrumentos cualitativos (focus group y entrevistas semiestructuradas),
• y herramientas de organización territorial/operativa para el despliegue.

La Fase 2 (trabajo de campo) se encuentra postergada hasta junio de 2026, por reprogramación del servicio, manteniéndose vigente la preparación técnica ya desarrollada y la estructura metodológica lista para su continuidad.

Valor agregado / experiencia

Este servicio evidencia la capacidad de CONCALSA para desarrollar servicios socioambientales y territoriales de carácter diagnóstico con un enfoque técnico riguroso, integrando:

• diseño metodológico,
• instrumentos de levantamiento,
• supervisión y control de calidad,
• organización operativa de campo,
• y enfoque práctico para generar información útil al cliente.

Asimismo, refuerza la experiencia de CONCALSA en servicios que combinan dimensión social, económica y comercial en territorios de influencia minera, ampliando su portafolio más allá de participación ciudadana y monitoreo participativo ambiental.